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Actividades

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El registro cronológico de la actividad comercial: llamadas, emails, reuniones, notas y tareas, cada una ligada a una oportunidad del pipeline. Sirve a la vez de historial — qué se ha hecho con cada deal — y de lista de trabajo — qué queda pendiente o vencido.

Actividades

Qué muestra

ElementoSignificado
KPIs de cabeceraHoy, Esta semana, Pendientes y Vencidas: el volumen de actividades en cada horizonte.
Filtros por tipoChips con contador: Todas, Llamadas, Emails, Reuniones, Notas, Tareas, Deals.
Filtro de equipoDesplegable Todo el equipo, para acotar por comercial.
Listado agrupadoBloques temporales (Esta semana, Anterior) con cada actividad: icono y etiqueta del tipo, autor, asunto, oportunidad vinculada (p. ej. Migración cloud — #137) y fecha y hora.

Operaciones

AcciónCómoResultado
Registrar una actividad+ Nueva Actividad (o + Nueva, junto al filtro de equipo)Abre el alta de una llamada, email, reunión, nota o tarea.
BuscarBuscar actividades…Filtra el registro por texto.
Filtrar por tipoChips Todas · Llamadas · Emails · Reuniones · Notas · Tareas · DealsMuestra solo las actividades de ese tipo.
Acotar por comercialDesplegable Todo el equipoRestringe el registro a un miembro del equipo.

Alta de una actividad

El botón + Nueva Actividad abre un asistente en dos pasos:

Modal Nueva Actividad

PasoQué se hace
1 · Seleccionar contacto u oportunidadBuscador Buscar por nombre, empresa, deal… para localizar el contacto o el deal al que se liga la actividad; los resultados aparecen bajo la caja según se escribe.
2 · Tipo de actividadElegir entre los cinco tipos: Llamada, Email, Reunión, Tarea o Nota.

El aspa de la esquina superior cierra el asistente sin registrar nada.

Actividad al día, pipeline sano

Cada actividad registrada aquí cuenta como actividad reciente de su oportunidad: mantener el registro al día evita que los deals aparezcan marcados como estancados en el Pipe Line.

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