✉️ Comunicaciones

Las herramientas de comunicación integradas en el ERP: un cliente de correo completo para trabajar el email sin salir de la aplicación, reuniones con vídeo desde el navegador, la centralita telefónica de la empresa y un centro de soporte para abrir y seguir tickets en formato conversación.

Contenido del módulo

Sección	Pantallas	Para qué sirve
Correo	Email	Cliente de correo integrado y multicuenta: bandeja de entrada, filtros, búsqueda y redacción de mensajes.
Videoconferencia	Videoconferencia	Reuniones con vídeo con clientes y equipo: al momento o programadas, invitados con enlace, sala de espera, asistencia y grabaciones.
Telefonía	Telefonía · Configuración de telefonía	El teléfono de la empresa en el ERP: llamar a un número o a un contacto (también con un clic desde su ficha o el CRM), historial y buzón de voz con resumen automático. La configuración, solo para administradores: líneas, extensiones, grupos, horarios, mensajes y menús de opciones y el recorrido de la llamada.
Soporte	Soporte	Apertura de tickets de incidencia o consulta y seguimiento de su conversación con el equipo de soporte.